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售后服務

售后服務體系:

為了更好的服務廣大客戶群體,公司在2008年成立了客戶服務中心,

我公司為本項目售后服務的各項內容作如下承諾:

公司全面嚴格推行ISO9001質量管理體系,所有產品經品質部檢測100%

 格方可出廠。

1、設備保質期:

  公司承諾所有產品非人為原因1年免費保修,所有產品本公司終身維護。

2、設備保修期內:

   在保修期內,所有產品的任何部件非人為原因發生故障,我公司均免費

維修,郵寄運費雙方各付一半,以示公平。

3、設備保修期外:

    超過保修期后的設備故障,我司負責維修,具體維修費用根據維修產生實際費用收取。

4、其他服務承諾:

 1、日常咨詢:我司客服人員提供24小時服務,客服人員接到客戶電話

或網絡咨詢后,全面了解客戶反饋的問題并作記錄,2小時之內回復客戶;

 2、維修退換:我司收到客戶寄回的產品后,3天之內維修并檢測合格返回

客戶指定的收貨地址。如果不能及時修復的,我司免費更換全新的產品。


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    咨詢熱線:400-880-3620

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